Bicharada de A a Z - Letras

Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica quais Dados podemos obter e como podemos usá-los. Ela se aplica a todos os serviços disponibilizados pelo Bicharada de A a Z.

Quem somos

O endereço do nosso site é: https://bicharadadaaz.com.br.

Quais dados pessoais coletamos e porque

Envio de sugestões de atividades

Quando os visitantes enviam uma sugestão de atividade no site, coletamos os dados mostrados no formulário, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Depois da aprovação e publicação da sua sugestão, o nome de usuário do seu perfil e a data de envio ficam visíveis publicamente junto do texto.

Formulários de contato

Os dados enviados pelo formulário são armazenados visando o atendimento ao consumidor. Estas informações não são usadas para quaisquer outros fins.

Cookies

Se você tem uma conta e acessa este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você publicar um artigo (sugestão de atividade), um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui nenhum dado pessoal e simplesmente indica o ID do post referente ao artigo que você acabou de editar. Ele expira depois de 1 dia.

Comércio eletrônico

Nós coletamos informações sobre você durante o processo de finalização de pedido em nossa loja.

Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:

  • Produtos que você viu: usaremos isso para, por exemplo, mostrar os produtos que você visualizou recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: usaremos isso para fins de estimativas de taxas e envio
  • Endereço de entrega: solicitaremos que você insira isso para que possamos estimar as taxas de entrega antes de fazer um pedido e enviar o pedido para você!

Também usaremos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega no nosso site.

Quando você compra de nós, solicitamos que forneça informações, incluindo seu nome, CPF ou CNPJ, endereço de faturamento, endereço para envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações opcionais da conta, como nome de usuário e senha. Usaremos estas informações para fins, como:

  • Enviar para você informações sobre sua conta e pedido
  • Responder às suas requisições, incluindo estornos e reclamações
  • Processo de pagamento e prevenção de fraudes
  • Configurar uma conta em nossa loja
  • Cumprir com todas as obrigações legais que tenhamos, como o cálculo de taxas

Se você criar uma conta, nós armazenaremos seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, e estes dados serão usados para preencher a página de finalização da compra em pedidos futuros.

Geralmente armazenamos informações sobre você enquanto precisamos das informações para os fins para os quais as coletamos e usamos, e não somos legalmente obrigados a continuar a mantê-las. Por exemplo, armazenamos informações sobre pedidos para fins fiscais e contábeis. Isso inclui seu nome, endereço de e-mail, endereços de faturamento e entrega.

Com quem partilhamos seus dados

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição de senha.

Dados enviados pelos formulários do site podem ser marcados por um serviço automático de detecção de spam.

Pagamentos

Utilizamos o intermediador de pagamentos Yapay para todas as transações comerciais realizadas no site (compra de produtos). Ao processar os pagamentos, algumas de suas informações serão passadas para o Yapay, incluindo informações obrigatórias para processar o pagamento, como o valor total da compra, as informações de faturamento e os dados do seu perfil de usuário.

Você pode consultar a política de privacidade do Yapay neste link.

Quem em nossa equipe tem acesso

Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Por exemplo, os administradores e gerentes de loja podem acessar:

  • Informações de pedidos, como o que foi comprado, quando foi comprado e para onde deve ser enviado, e
  • Informações do cliente, como seu nome, endereço de e-mail e informações de faturamento e entrega.

Os membros da nossa equipe têm acesso a essas informações para ajudar a atender pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte a você.

Os administradores do site podem ver e editar as informações fornecidas no seu perfil de usuário.

Por quanto tempo mantemos os seus dados

Se você enviar uma sugestão de atividade, o texto e os seus metadados são conservados indefinidamente.

Para usuários que se registram no nosso site, também guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username).

As informações sobre pedidos e compras são armazenadas por tempo indeterminado para fins fiscais e contábeis, além de análise para melhorar a oferta de produtos no site.

Quais os seus direitos sobre seus dados

Se você tiver uma conta neste site ou se tiver enviado sugestões de atividade, pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui os dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.